本章通過實例講述了極限增長在生活中存在的現(xiàn)象。當(dāng)我們在處理問題時,我們通常會把自己的注意力轉(zhuǎn)移到問題最緊迫、最集中的地方,但這樣往往會忽略產(chǎn)生問題的背后行為模式。
書中提到,神奇科技公司陷入了自己制造的極限增長的模式中,在正反饋環(huán)路上,由于市場需求量大,訂單數(shù)量增多,公司就不斷的擴(kuò)大產(chǎn)能,擴(kuò)大自己的營銷團(tuán)隊規(guī)模。而在負(fù)反饋環(huán)路上,限制增長的是交貨周期太長。最終由于生產(chǎn)力不足,交貨周期就會不斷的延遲。而限制這一切的因素就是:生產(chǎn)過程中的延遲,導(dǎo)致的交貨服務(wù)質(zhì)量差。
神奇科技公司犯得最大的錯誤就是,不斷的采取各種各樣的方法來推動正反饋環(huán)路不斷的增長,但這會導(dǎo)致每次好的銷售結(jié)果都是短暫的。他們之所以忽略負(fù)反饋的過程,是因為他們沒有從根源意識到交貨時間的問題。神奇科技公司不斷的轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān),意識不到解快問題的根本因素:擴(kuò)大產(chǎn)能,控制交貨延遲的情況。
系統(tǒng)思考的關(guān)鍵在于看出“杠桿點”,一旦能找出最佳的杠桿點,問題便能夠很快的被解決。非系統(tǒng)思考方式會讓我們關(guān)注低杠桿點的改變,即改善壓力最大處的癥狀,但是這樣只會使問題在短期內(nèi)好轉(zhuǎn),長期內(nèi)惡化。所以,我們要學(xué)會系統(tǒng)思考。在平時工作中,遇到問題時學(xué)會系統(tǒng)思考,去思考問題產(chǎn)生的原因和改變哪些因素可以是問題得到長期的解決。不能深陷問題之中,根據(jù)問題表象解決問題,忽略問題的根本現(xiàn)象。
作為一名新員工,要樹立偉大理想、牢記初心使命。今年是公司發(fā)展比較重要的一年,作為公司的一份子,在工作中遇到問題時,多角度、多方位的思考,力爭將問題徹底解決。同時也要時刻秉持著“團(tuán)結(jié) 奮進(jìn) 奉獻(xiàn) 廉潔”的企業(yè)精神,扎實、努力地工作,為早日將引江濟(jì)淮工程通航、為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。