彼得·圣吉將心智模式定義為：心智模式是我們對(duì)一件事、一個(gè)情況、一個(gè)活動(dòng)或一個(gè)概念的看法和視角，這是一個(gè)根深蒂固的假設(shè)，它影響著我們對(duì)世界的理解和我們的行為方式。心智模式為我們提供了觀察世界的認(rèn)知框架，是一種思維定勢(shì)，它如同一個(gè)“過(guò)濾鏡”，會(huì)影響我們所“看見(jiàn)”的事物。就像有一句話所說(shuō)：“如果你手里有把錘子，看什么都像釘子”。
被稱為“史上能量最正，心態(tài)最陽(yáng)光的創(chuàng)業(yè)失敗者和頑固還債者”的羅永浩曾經(jīng)被強(qiáng)制執(zhí)行，坐不了飛機(jī)和高鐵。哪知他轉(zhuǎn)身便發(fā)布了個(gè)招商信息，要代言房車(chē)，宣稱自己性價(jià)比很高，不但便宜效果好，還有廣告創(chuàng)意和新媒體推廣資源等附加服務(wù)。這一波操作不但可以解決出行問(wèn)題，還可以賺一筆代言費(fèi)。出其不意的招數(shù)，實(shí)際上是心智模式在起作用，支配著他的思想和行為。那些因?yàn)榍穫推飘a(chǎn)而做出極端行為的人，跟羅永浩相比，心智模式不同，結(jié)果也就截然不同。
荷蘭殼牌公司在20世紀(jì)70年代就理解了心智模式的廣泛影響力，他們是做到這一點(diǎn)的第一家大公司。這也幫助他們成功地度過(guò)兩次石油危機(jī)的巨大沖擊，從世界七大石油公司中的最弱小者上升到與?？松⒓?。殼牌成功的原因在很大程度上可歸結(jié)學(xué)習(xí)如何顯現(xiàn)并挑戰(zhàn)經(jīng)理人的心智模式，并把這作為準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)變化的修煉。心智模式是決定我們對(duì)世界的理解方法和行為方式的那些根深蒂固的假設(shè)、歸納，甚至就是圖像、畫(huà)面或形象。我們通常不能察覺(jué)自己的心智模式以及他對(duì)自己行為的影響。
想要改善心智模式，那就意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)心靈的痛苦轉(zhuǎn)變，不是一朝一夕之事。因?yàn)橐恍└畹俟痰挠^念或習(xí)慣仍然自覺(jué)、不自覺(jué)地左右著你。改變信念雖然比改變一時(shí)的行為舉止要更困難，但會(huì)更加有效。因此，必須鍥而不舍，持之以恒。
彼得·圣吉指出，改善心智模式的過(guò)程，從本質(zhì)上是把鏡子轉(zhuǎn)向自己，試著看清楚自己的思考與行為如何形成，并嘗試以“新眼睛”獲得新的信息、以新的方式對(duì)其進(jìn)行解讀、思考和決策。其實(shí)就是自省、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和變革的過(guò)程。
通過(guò)自省，我們可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心世界深處隱藏的成見(jiàn)、假設(shè)、邏輯、規(guī)則，使這些圖象浮現(xiàn)出來(lái)，藉此可以對(duì)其有效性加以檢視。此外，自省也可以讓我們以開(kāi)放的心靈接納不同的意見(jiàn)。在這方面，聯(lián)想集團(tuán)前任董事局主席柳傳志就養(yǎng)成了自省的習(xí)慣，并由此形成了富有聯(lián)想特色的“復(fù)盤(pán)”方法論。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以獲取新的信息，開(kāi)闊自己的視野，借鑒新的觀念，形成新的習(xí)慣，可以修正自己的“價(jià)值導(dǎo)向”，使行動(dòng)更有效。
當(dāng)前，公司各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步推進(jìn)，每個(gè)部門(mén)、每名員工都承擔(dān)了各自的責(zé)任。公司大家雖然崗位不同、分工有別，但是有統(tǒng)一的目標(biāo)和共同的愿景。不管是明確崗位職責(zé)還是研究確定KPI考核體系，再或是培育企業(yè)文化，都是為了凝聚共識(shí)、統(tǒng)一愿景。而我們每一名員工所需要做的，就是要在工作實(shí)踐中，不斷修煉我們的心智模式，在挫折中總結(jié)、在困難中提升，多學(xué)習(xí)、多思考、多體會(huì)，不畏懼挑戰(zhàn)、也不害怕改變。每個(gè)員工的心智提升了，整個(gè)公司就能得在不斷超越的路上越走越好。
發(fā)布時(shí)間：2022-06-27 09:40
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